Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 29 octobre 2026
Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles lorsque vous consultez le site du Vela Breeze Hotel Resort. Nous l'avons rédigée en termes simples, pour que vous sachiez ce que deviennent vos données, pourquoi, et quels choix s'offrent à vous.
L'essentiel en quelques mots :
- Ce site ne comporte ni formulaire de contact, ni compte, ni chat, ni réservation en ligne. Nous ne savons qui vous êtes que si vous nous écrivez.
- Nous n'utilisons aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Le seul cookie que nous déposons mémorise votre choix en matière de cookies.
- Le site est hébergé par Amazon Web Services à Francfort, en Allemagne, dans l'Union européenne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Prime Invest Limited
- Bwejuu, Zanzibar, Tanzanie
- Numéro d'immatriculation : Z0000196239
- Numéro de TVA : 07102923V
- E-mail : info@vela-zanzibar.com
En tant que responsable du traitement, Prime Invest Limited détermine comment et pourquoi vos données personnelles sont traitées.
2. Représentant dans l'Union européenne
Prime Invest Limited est établie hors de l'Union européenne mais propose ses services à des personnes qui s'y trouvent. Elle désigne donc un représentant dans l'UE, conformément à l'article 27 du Règlement général sur la protection des données (RGPD) : HyperSense Software SRL, Bucarest, Roumanie.
La désignation officielle de HyperSense Software SRL est en cours. Une fois finalisée, la société sera un point de contact dans l'UE pour les autorités de protection des données et pour toute personne souhaitant exercer ses droits. D'ici là, écrivez-nous directement à info@vela-zanzibar.com.
3. Nous contacter au sujet de vos données
Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données. Adressez toute question, préoccupation ou demande concernant vos données personnelles à :
- E-mail : info@vela-zanzibar.com
- Courrier : Prime Invest Limited, Bwejuu, Zanzibar, Tanzanie
Nous nous efforçons de répondre à chaque demande dans un délai de 30 jours calendaires.
4. Les données que nous collectons
| Données | Quand nous les collectons | Contenu |
|---|---|---|
| Journaux du serveur et de diffusion | À chaque chargement d'une page ou d'un fichier | Votre adresse IP, la date et l'heure, la page ou le fichier demandé, le code de réponse, le type de navigateur et d'appareil (user agent) et la page qui renvoie vers nous |
| Votre choix en matière de cookies | Lorsque vous répondez au bandeau cookies | Les catégories acceptées ou refusées, la date, et un identifiant de consentement aléatoire. Voir notre politique relative aux cookies. |
| Mesure d'audience (Google Analytics) | À chaque chargement d'une page | La page consultée et la manière dont vous y êtes arrivé, votre navigateur et votre type d'appareil, ainsi que votre localisation approximative déduite de votre adresse IP. Uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience, également un identifiant aléatoire enregistré dans un cookie, qui relie vos visites |
| Les e-mails que vous nous envoyez | Lorsque vous nous écrivez | Votre adresse e-mail, votre nom et tout ce que contient votre message |
Nous ne collectons aucune donnée sur ce site au moyen de formulaires ou de comptes, et nous n'achetons aucune donnée vous concernant auprès de tiers.
5. Finalités et bases légales
Le RGPD exige une base légale pour chaque utilisation de vos données personnelles. Le tableau ci-dessous indique chaque finalité, les données concernées et la base sur laquelle nous nous appuyons.
| Finalité | Données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Vous présenter le site et en assurer la sécurité et le bon fonctionnement | Journaux du serveur et de diffusion | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : exploiter un site sûr et fiable. |
| Enregistrer et respecter votre choix en matière de cookies | Votre choix en matière de cookies | Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) : la réglementation sur les cookies nous impose de demander votre consentement et de pouvoir prouver que nous l'avons fait. |
| Répondre à vos e-mails, par exemple au sujet de l'hôtel ou de son ouverture | Les e-mails que vous nous envoyez | Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) : répondre aux personnes qui nous écrivent. Lorsque vous vous renseignez sur un futur séjour, mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b). |
| Mesurer l'utilisation du site | Mesure d'audience (Google Analytics) | Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) pour la mesure avec des cookies de mesure d'audience. Sans ce consentement, Google Analytics reçoit des mesures sans cookies, pour lesquelles nous nous fondons sur notre intérêt légitime à compter les visites du site (article 6, paragraphe 1, point f). |
| Respecter la loi et défendre nos droits en justice | Toutes les données ci-dessus, uniquement si nécessaire | Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) et intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f). |
Lorsque nous nous fondons sur l'intérêt légitime, nous avons vérifié que le traitement est nécessaire et ne prévaut pas sur vos droits et libertés. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (section 10).
6. Destinataires de vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les prestataires suivants les traitent pour notre compte et uniquement sur nos instructions :
| Destinataire | Localisation | Données | Finalité |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) | UE (Francfort, Allemagne) ; le réseau de diffusion CloudFront sert les pages depuis le point le plus proche de vous | Journaux du serveur et de diffusion, et la trace de votre choix en matière de cookies | Hébergement et diffusion du site, et conservation de la preuve du consentement |
| Google (Google Workspace) | UE et États-Unis | Les e-mails que vous nous envoyez | Notre messagerie |
| Google (Google Analytics) | UE et États-Unis | Mesure d'audience | Mesurer l'utilisation du site |
Au sein de Prime Invest Limited, seules les personnes qui traitent les demandes concernant l'hôtel lisent vos e-mails. Nous pouvons aussi communiquer des données personnelles lorsque la loi, un tribunal ou une autorité l'exige, ou pour protéger nos droits.
7. Transferts internationaux
Le site et ses journaux sont stockés dans l'UE. Certaines données quittent l'Espace économique européen, et chaque transfert est protégé comme suit :
- CloudFront peut servir une page depuis un point situé hors de l'EEE lorsque c'est le plus proche de vous. AWS encadre ces transferts par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google LLC est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, reconnu adéquat par la Commission européenne le 10 juillet 2023, et Google Workspace inclut en outre des clauses contractuelles types.
- Prime Invest Limited est établie en Tanzanie : l'équipe qui répond à vos e-mails les lit donc depuis ce pays. Nous protégeons ces données par des contrôles d'accès et ne les utilisons que de la manière décrite dans cette politique.
Vous pouvez demander une copie de ces garanties à info@vela-zanzibar.com.
8. Durée de conservation
| Données | Durée | Raison |
|---|---|---|
| Journaux du serveur et de diffusion | Jusqu'à 12 mois | Surveillance de la sécurité et correction des pannes |
| Votre choix en matière de cookies (le cookie sur votre appareil) | 6 mois, après quoi nous vous le redemandons | Ne pas vous interroger à chaque visite |
| Traces de votre choix en matière de cookies | Aussi longtemps que nécessaire pour prouver que nous avons recueilli votre consentement | Preuve du consentement |
| Les e-mails que vous nous envoyez | Jusqu'à 2 ans après notre dernier échange, davantage uniquement si une réservation ou une procédure juridique l'exige | Suivi de votre demande |
| Mesure d'audience dans Google Analytics | Jusqu'à 14 mois | Comprendre comment le site est utilisé |
À l'issue de ces durées, nous supprimons les données ou les rendons anonymes.
10. Vos droits
Le RGPD vous accorde les droits suivants sur vos données personnelles :
- Accès (article 15) : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous et savoir comment nous les utilisons.
- Rectification (article 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Effacement (article 17) : faire supprimer vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
- Limitation (article 18) : suspendre l'utilisation de vos données le temps qu'une question les concernant soit réglée.
- Portabilité (article 20) : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Opposition (article 21) : vous opposer à toute utilisation fondée sur l'intérêt légitime. Nous cessons alors, sauf motifs impérieux prévalant sur les vôtres.
- Retrait du consentement (article 7, paragraphe 3) : modifier votre choix en matière de cookies à tout moment, sans effet sur ce qui a eu lieu auparavant.
Pour exercer un droit, écrivez à info@vela-zanzibar.com en précisant le droit et les données concernés. Nous répondons dans un délai de 30 jours calendaires. Pour une demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours au plus, et nous vous en informerons dans les 30 premiers jours. La démarche est gratuite, sauf demande manifestement infondée ou excessive.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : celle du pays de l'UE où vous résidez (en France, la CNIL), ou l'autorité roumaine, l'ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, secteur 1, Bucarest, Roumanie.
Site de l'ANSPDCP : dataprotection.ro
11. Êtes-vous obligé de nous fournir des données ?
Non. Vous pouvez consulter l'ensemble du site sans rien nous fournir d'autre que ce que tout navigateur transmet avec une requête, et qui figure dans nos journaux. Nous écrire est facultatif ; sans votre adresse e-mail, nous ne pouvons pas vous répondre.
12. Enfants
Ce site ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des données personnelles, écrivez à info@vela-zanzibar.com et nous les supprimerons.
13. Modifications de cette politique
Nous mettrons cette politique à jour lorsque notre site ou la loi évolueront, par exemple à l'ouverture des réservations. La date indiquée en haut correspond à la dernière version. Nous annoncerons sur le site toute modification importante, comme un nouveau traitement ou un nouveau destinataire, avant son entrée en vigueur.